「改正バリアフリー法」

50室以上 のホテルは車イス使用者用の客室を1％以上設けることが 義務付けられました。稼働率が低いとされる車イス用の客 室ですが、そんな中で稼働率が8割を超えているのが、京王 プラザホテルのユニバーサルルームです。
1988年にリハビリテーション世界会議の会場に選ばれた ことから取り組みが進められたこの客室は、仕様が決まっ たバリアフリーの部屋を提供するのではなく、利用者側に 選択肢を提供するという視点に立っています。手すりやス ロープは可能な限り着脱式になっているため、利用者の要 望に合わせて必要な設備をカスタマイズでき、取り外してしまえば通常の部屋と変わらなくなります。その他にも、エ レベーターホールの音声標識ガイドシステム、フロントと 筆談でコミュニケーションができるアプリなど、各所に利用 者の声を取り入れた工夫がなされていま